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Cos'è "la mia lista dei desideri"?

Hai la possibilità di creare la tua lista dei desideri personali nel tuo account. Questa funzione può essere utilizzata come promemoria oppure può essere condivisa via mail, ad esempio una lista per il compleanno. 
La lista può essere modificata o cancellata in qualsiasi momento.

La foto del prodotto è differente dall'originale

Cerchiamo di aggiornare sempre tutte le immagini sul nostro shop online. Ogni tanto può capitare di non essere stati avvertiti di una modifica di design e per questo la foto prodotto è ancora quella dell'edizione precedente. Vi preghiamo di avere pazienza e vi ringraziamo per eventuali comunicazioni! +

Lugitschstrasse 4
8330 Feldbach
Austria

Linee guida per la scrittura delle recensioni

Nel caso in cui si decidas di scrivere una o più recensioni ai prodotti, ti chiediamo di seguire le seguenti linee guida:

  • Concentrati esclusivamente sul prodotto che desideri valutare e descrivi la tua esperienza reale avuta con il prodotto.
  • La valutazione deve riguardare esclusivamente il prodotto e non giudicare il sito, il servizio clienti o il corriere. Per qualsiasi domanda riguardante l'acquisto o eventuali commenti sul nostro shop, si prega di contattare il nostro servizio clienti.
  • Fornisci i dettagli specifici circa i vantaggi e gli svantaggi del prodotto, motivandoli, se possibile.
  • Tieni a mente che lo scopo della valutazione dovrebbe essere un supporto per altri clienti che ne stanno considerando l'acquisto e quindi descrivi al meglio la tua esperienza personale.

Ci riserviamo il diritto di cancellare o bloccare la recensione dei prodotti nei seguenti casi: 

  • La recensione non si riferisce al prodotto stesso.
  • La recensione contiene oscenità, parolacce, diffamazioni o un linguaggio non consono ad un forum pubblico.
  • Pubblicità, prezzi, spam o riferimenti a prodotti o offerte di altri siti web o concorrenti.
  • Presenza, nella recensione, di indirizzi e-mail, numeri di telefono, link ad altri siti e informazioni di contatto.
  • Commenti critici o malevoli su altre recensioni, sul sito o su persone.
  • Sono state inserite immagini che mostrano l'uso improprio dei prodotti.

Nel caso in cui vuoi inviarci un feedback sul nostro sito, sul nostro catalogo, sui prezzi o sulla modalità di ordini e spedizioni o per qualsiasi altra domanda, ti preghiamo di non scrivere il testo come recensione al prodotto ma mandare una mail al nostro servizio clienti.
Il nostro team infatti, non riceve le comunicazioni scritte sulle valutazioni e quindi non può rispondere in modo tempestivo, di conseguenza ti preghiamo di contattarci direttamente tramite una mail. 

Ti ringraziamo per le tue utilissime recensioni e per il tempo a noi dedicato!

Prodotti e marche mancanti in catalogo?

Siamo felici di accettare qualsiasi proposta di nuovi prodotti e nuove marche, cercheremo in ogni modo di inserire i tuoi desideri nella nostra gamma.

Contattaci semplicemente attraverso un'email!

Valutazione e recensione dei prodotti

Siamo felici di leggere la tua recensione personale su ogni prodotto acquistato sul nostro sito!I pareri e le esperienze personali offrono un supporto prezioso per noi e per tutti gli altri clienti.
Per valutare i prodotti è essenziale essere registrati sul nostro sito Web. Troverai i prodotti da te acquistati nella sezione "Il mio conto".
È inoltre possibile valutare i prodotti direttamente dalla scheda di ogni singolo articolo!

La valutazione funziona attraverso punti a stelle, dove 5 stelle corrispondono al massimo di punti positivi. Inoltre, si può lasciare una recensione scritta sul prodotto.

Utilizza questa funzione per dare a tutti un'idea migliore del prodotto da te acquistato e per condividere la tua esperienza personale!

Domande specifiche riguardo ai nostri prodotti?

Il nostro team è sempre a disposizione! Contattaci semplicemente attraverso una email.

Testiamo personalmente molti dei nostri prodotti per potervi dare le migliori informazioni.
Tuttavia, il nostro catalogo è composto da una vasta gamma e accade qualche volta di non avere una risposta immediata. Spesso è per noi necessario contattare i produttori per ricevere informazioni specifiche, da poter poi fornire al cliente nel minor tempo possibile. In questo caso ti preghiamo di considerare che è per noi spesso necessario attendere qualche giorno, dopodiché tradurre la risposta e inoltrarla per email. Ti preghiamo di avere pazienza.

“Everything you can imagine, nature has already created.”

Albert Einstein